Проект PSP Web Studio · Интернет-провайдер
СитиЛайн
Сайт интернет-провайдера: тарифы, цифровое ТВ, видеонаблюдение, подключение, поддержка, оплата и личный кабинет.
Сервисный сайт с большим количеством абонентских сценариев.
Контекст проекта
Проект разработан PSP Web Studio: от структуры и пользовательских сценариев до интерфейса, адаптива и технической реализации.
Задачи интерфейса
Не декоративные эффекты, а конкретные сценарии, которые должны быть понятны пользователю с первого экрана.
Быстро развести частных и бизнес-клиентов по услугам.
Сделать подключение, оплату и вход в кабинет заметными действиями.
Не потерять поддержку, документы и новости при большом объёме сервисной информации.
Ключевые экраны
Каждый экран отвечает за отдельную часть пути пользователя. На мобильной версии приоритет действий сохраняется, а второстепенный контент уплотняется.
Услуги
Интернет, ТВ и видеонаблюдение должны читаться как отдельные продуктовые направления.
Подключение
CTA на подключение — один из главных пользовательских сценариев.
Самообслуживание
Оплата и личный кабинет сокращают путь действующего абонента.
Поддержка
Телефоны, документы и справочные материалы должны оставаться легко доступными.
Технический подход
Производительность, доступность и SEO рассматриваем наравне с визуальной частью — до публикации, а не после неё.
Design × Code
Для такого проекта критичны скорость мобильной версии, доступность форм, структурированные сервисные страницы и устойчивые сценарии самообслуживания.